特定商取引法に基づく表記　(Japanese version only)

 

特定商取引法に基づく表記

Information required by the Specified Commercial Transactions Act

ショップ名:Suomibox
販売業者名:
運営責任者:Hikaru Takagi
所在地:Pasuunaite 9 c 57, 00420 Helsinki, Finland
電話番号:+358 44 0100707

※国際電話料金がかかります。お急ぎでない場合はメールでのご連絡をおすすめします。

メールアドレス:info@ayumu.fi
お支払い方法:
  • クレジットカード（法人カードも可）：Visa、Mastercard、American Express
  • デジタルウォレット：Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
  • PayPal（ペイパル）
  • 銀行振込（初回注文時、または当社が承認した法人顧客に限ります）

※すべてのお支払いはユーロ（EUR）建てで処理されます。日本円表示は目安であり、為替レートにより変動します。

お支払い時期・条件:
  • クレジットカード・デジタルウォレット・PayPal：ご注文時に即時決済されます。
  • 銀行振込：当社より請求書発行後、指定の期日までにお振込みください（通常7日以内）。入金確認後に商品を発送いたします。
商品代金以外の必要料金:
  • 銀行振込手数料（お客様負担）
  • 配送料
  • 輸入にかかる関税・消費税・通関手数料（国際配送の場合。すべてお客様負担）
消費税について:
  • 表示価格には日本国内での消費税は含まれておりません。
  • 輸入国で発生する関税・輸入消費税・通関費用は、すべて購入者のご負担となります。
  • EU圏内への出荷については、仕向け国に応じてVATが計算され、請求書に明記されます。
商品の引渡時期:
  • 通常、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
  • 大口注文やカスタム品については、別途ご連絡差し上げます。
  • 配送所要日数（目安）：EU内：3～7営業日／米国：5～12営業日／その他地域：5～16営業日
    ※通関や天候、祝日等により遅延する場合がございます。
返品・キャンセルについて:

【個人のお客様（B2C）】

  • 商品到着後14日以内であれば、EU法に基づき契約の取消しが可能です。
    ただし以下の場合は返品不可：a）食品等の賞味期限が短い商品／b）開封済みで衛生上再販売ができない商品／c）オーダーメイドやカスタム商品

【法人のお客様（B2B）】

  • 不良品を除き、原則として返品・キャンセルはお受けしておりません。
  • 特別に書面で合意された場合に限り、返品を受け付けます。

【共通事項】

  • 返品時は未使用・未開封で、元の梱包状態に限ります。
  • 原則として返品送料はお客様ご負担となります（当社不備による場合を除く）。
  • 商品検品後、条件を満たす場合のみ返金いたします。
最小注文数量:

商品ごとに最小注文単位が設定されております。各商品ページをご確認ください。